¡Bienvenidos a Mexico Limited!
Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") que son aplicables a personas físicas y morales/jurídicas (“vendedor(es)”) que hagan uso de los servicios ofrecidos por SUM Shop (“Mexico Limited”) a través del Catálogo (“El Sitio”). Cualquier persona que desee usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen El Sitio.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERA ABSTENERSE PERENTORIAMENTE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS
En caso de duda, puede contactarnos en [email protected].
El Sitio es una plataforma diseñada para promover productos fabricados en México, facilitando que clientes potenciales los conozcan y, si están interesados, que sean dirigidos directamente a la tienda en línea de cada vendedor para concretar la compra.
Mexico Limited, a través del catálogo, ofrece un espacio virtual para que los vendedores publiciten y pongan a la venta sus propios productos para que cualquier interesado pueda adquirirlos, sin ningún tipo de intermediación de Mexico Limited en la relación entre el vendedor y sus clientes.
Nuestros productos y servicios sólo están y estarán siempre disponibles para personas que gocen de capacidad legal suficiente para contratar y por ende adquirirlos. No podrán utilizar El Sitio, los menores de edad, quienes no tengan esa capacidad o las personas que hayan sido suspendidas o dadas de baja del sistema de El Sitio, temporal o definitivamente, por haber incumplido los Términos y Condiciones Generales o por haber incurrido a criterio de El Sitio en conductas o actos dolosos o fraudulentos mediante el uso del sitio o de sus servicios.
Mexico Limited ofrece El Sitio como una herramienta para la promoción de productos mexicanos, facilitando la visibilidad de los vendedores participantes ante potenciales clientes y canalizando a los compradores directamente a las tiendas en línea de cada vendedor participante. Por lo tanto:
1. Sobre productos y plazos de entrega:
Mexico Limited no se hace responsable del producto entregado, su calidad, estado, características ni de los plazos de entrega pactados entre el vendedor y el comprador.
Cualquier controversia, reclamo o conflicto relacionado con el producto o los términos de entrega deberá ser resuelto directamente entre el vendedor participante y el comprador, sin que Mexico Limited intervenga o tenga responsabilidad alguna en dichos acuerdos o resultados.
2. Sobre resultados y promoción:
Mexico Limited no garantiza resultados específicos, como el aumento de ventas, tráfico a las tiendas en línea o cualquier otro beneficio comercial derivado de la participación en El Sitio. La inclusión en El Sitio debe considerarse como un complemento a las acciones comerciales y no como una solución única para el éxito del negocio.
El rendimiento de cada vendedor dentro de El Sitio dependerá de múltiples factores externos al control de Mexico Limited, como:
Se recomienda a los vendedores participantes que complementen su presencia en El Sitio con otras acciones de promoción y estrategias de negocio, como campañas en redes sociales, optimización de sus tiendas en línea y atención proactiva a los clientes potenciales.
3. Canalización y Limitaciones en la Interacción
Para completar la compra de los productos, El Sitio canalizará al cliente potencial hacia la tienda en línea del vendedor. Una vez que el cliente potencial haya dejado El Sitio, Mexico Limited no será responsable de la conversación, interacción, disputa o problema que pueda ocurrir entre el cliente y el vendedor.
4. Sobre Publicidad y Promoción del Catálogo
Mexico Limited podrá utilizar la información compartida por los vendedores (incluyendo productos, descripciones, marcas, entre otros) para la promoción del catálogo y los productos, a través de diversos canales como redes sociales, medios digitales o eventos. Esto no compromete ni obliga a Mexico Limited a hacer difusión ni promoción de manera individual a cada producto o vendedor que forman parte del catálogo. La selección de productos o vendedores para promoción se realizará a discreción de Mexico Limited, con el objetivo de maximizar el impacto del catálogo en su conjunto.
Para participar en El Sitio, los vendedores deben:
El registro del vendedor está sujeto a la instalación de la aplicación de Mexico Limited en su tienda de Tiendanube. La aceptación, por parte de Mexico Limited, será basada en los datos proporcionados por el vendedor. Este proceso podría tardar hasta 78 horas. Es posible que le pidamos que envíe documentos adicionales.
La decisión de rechazo no puede ser apelada. Sin embargo, puede volver a hace la solicitud en cualquier momento, mandando su información nuevamente por el formulario de registro. Si decide realizar la solicitud nuevamente, deberá proporcionar información adicional a la solicitud original, que compruebe que cumple con los criterios establecidos previamente.
Al participar, el vendedor garantiza que la información enviada es veraz, completa y cumple con la legislación vigente. Mexico Limited se reserva el derecho de suspender o eliminar información de productos publicados si detecta irregularidades o falsedades, sin previo aviso ni responsabilidad de indemnización.
El Sitio se reserva el derecho de inhabilitar a aquellos Usuarios Vendedores/Prestadores que en un período razonable no logre contactar o bien, que al momento de la verificación no quieran confirmar sus datos
Cualquier promoción, descuento, oferta especial o campaña de precios aplicable a los productos de los vendedores participantes es responsabilidad exclusiva de dichos vendedores. Esto incluye, pero no se limita a:
Los vendedores participantes en El Sitio tienen la libertad de cancelar su participación en cualquier momento, siguiendo el procedimiento descrito a continuación:
Desinstalación de la Aplicación: La cancelación se realizará mediante la desinstalación de la aplicación de Mexico Limited en la tienda en línea de Tiendanube. Una vez desinstalada la aplicación, Mexico Limited será notificada para eliminar todos los productos de los vendedores que estén publicados en El Sitio. El proceso de eliminación puede durar hasta 48 horas.
Confirmación de la Baja: Tras la desinstalación, Mexico Limited no enviará un aviso de confirmación adicional. Pasadas las 48 horas, los vendedores podrá comprobar que ya no forma parte de El Sitio al verificar que sus productos no están disponibles en el mismo.
Consideraciones Adicionales:
Los vendedores que deseen reincorporarse a El Sitio en el futuro deberán completar nuevamente el proceso de registro, cumpliendo con los criterios vigentes al momento de su nueva solicitud.
Si el vendedor encuentra inconvenientes técnicos al desinstalar la aplicación o tiene dudas sobre el proceso de baja, puede comunicarse con el equipo de soporte de Mexico Limited a través del correo electrónico [email protected].
Sobre el catálogo
El diseño, la estructura, la interfaz, las funcionalidades y el contenido general de El Sitio de Mexico Limited (exceptuando el material proporcionado por los vendedores participantes) son propiedad exclusiva de Mexico Limited.
Esto incluye, pero no se limita a:
Mexico Limited se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre estos elementos, los cuales están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y a nivel internacional.
Sobre el material proporcionado por los vendedores:
El material proporcionado por los vendedores participantes (como nombres comerciales, marcas, logotipos, imágenes y descripciones de productos) seguirá siendo propiedad exclusiva de dichos vendedores. Sin embargo, al participar en El Sitio, los vendedores otorgan a Mexico Limited una licencia no exclusiva para utilizar este material con el objetivo de promocionar El Sitio y los productos del vendedor dentro de los términos y condiciones previamente acordados.
En caso de cualquier controversia, disputa, reclamo o procedimiento legal derivado de las actividades relacionadas con el uso de El Sitio, los vendedores participantes se comprometen a sacar en paz y a salvo a Mexico Limited de cualquier daño, perjuicio, gasto, multa, sanción o responsabilidad que pudiera surgir.
Cada vendedor asume la responsabilidad exclusiva de sus productos, servicios, actividades comerciales y cualquier incumplimiento a los términos establecidos en estos acuerdos. Asimismo, se compromete a cubrir cualquier costo legal o de resolución que pudiera derivarse de reclamos en los que Mexico Limited sea involucrado por terceros, derivado de las actividades del vendedor.
Queda estrictamente prohibido que los vendedores participantes, o cualquier tercero, realicen cualquiera de las siguientes acciones respecto a El Sitio, sin la autorización previa, expresa y por escrito de El Sitio:
El incumplimiento de estas restricciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata de la participación del vendedor en El Sitio, así como a las acciones legales correspondientes por parte de Mexico Limited, incluyendo reclamos por daños y perjuicios.
El Sitio no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el equipo de los usuarios causada por fallos en el sistema, en el servidor o en Internet.
El Sitio tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo de los usuarios como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.
Los usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallos en los sistemas o en Internet.
El Sitio no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallos de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a El Sitio; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor rapidez posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
El Sitio no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
Mexico Limited se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar El Sitio en cualquier momento, sin previo aviso, y sin incurrir en responsabilidad alguna hacia los usuarios.
De igual manera, Mexico Limited podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en El Sitio, y el uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los cambios realizados.
Si tiene comentarios o necesita asistencia, no dude en contactarnos en [email protected].
¡Gracias por ser parte de la transformación del comercio mexicano!
